Сдать в ремонт инструмент и оборудование Hilti

Для того, чтобы использовать удобный и выгодный онлайн-сервис отправки инструментов в ремонт, пожалуйста, зарегистрируйтесь.

После входа в личный кабинет, выберите опцию ?Отправка инструмента в ремонт?, и вы увидите ваш парк инструментов. Вы можете выбрать один или несколько инструментов одновременно – на последующих шагах система автоматически разделит выбранные инструменты на отдельные сервисные заявки.

Ремонт?флит-инструмента и инструмента?в рамках периода ?Никаких затрат? осуществляется за счёт компании Hilti.

В процессе оформления заявки на платный ремонт, при наличии договора отсрочки платежа, вы сможете установить ограничение на стоимость ремонта. В случае, если стоимость ремонта не превысит указанную вами сумму, дополнительного согласования с представителем вашей компании не потребуется, а значит, ремонт будет осуществлен незамедлительно, и вы быстрее получите свой инструмент обратно.

Если же стоимость ремонта превысит указанную вами сумму или вы запросили счет, мы свяжемся с уполномоченным представителем вашей компании. Для этого, в процессе оформления ремонта вы можете указать контактное лицо для согласования.

В течение нескольких минут после отправки заявки вы получите подтверждение на свой адрес электронной почты, а в личном кабинете отобразится номер сервисной заявки. Этот же номер присваивается Акту приема-передачи инструмента.

Для отслеживания статуса ремонта, выберите соответствующий пункт раздела ?Управление вашими инструментами? и нажмите ?Отслеживание статуса ремонта?. Вы увидите статусы от момента создания заявки до отправки инструмента из сервисного центра Hilti.

Пожалуйста, обратите внимание, что сдать инструмент в ремонт с объекта может любой представитель вашей компании и ему не нужно для этого иметь какие-либо документы. А вот получить инструмент из сервиса должен сотрудник, который был указан вами в сервисной заявке. При этом, ему необходимо иметь при себе доверенность от вашей организации на получение товарно-материальных ценостей или печать.

Убедитесь в простоте и удобстве новых возможностей наших сервисов прямо сейчас, войдя в?личный кабинет.?

Оформление заявки на ремонт

Данные о парке инструментов

Вся история вашего инструмента Hilti как на ладони благодаря полноте и прозрачности данных. Дата покупки, период ?никаких затрат?, количество ремонтов и их стоимость доступны вам 24/7.

Узнать больше

Флит-менеджмент: опции управления

Новые опции управления флит-инструментом, доступные онлайн – это обмен инструмента, распределение его по центрам затрат и управление флит-наклейками.

Узнать больше

Дополнительные опции Hilti Mobile

В мобильном приложении Hilti Mobile все преимущества раздела ?Управление вашими инструментами? дополнены интуитивной навигацией и технологией NFC.

Узнать больше

Поделиться